[인터뷰] 한국 찾은 율루스 구르클리스 서프샤크 마케팅 매니저, "단순 VPN 아닌 통합 보안 솔루션 제공할 것"
서프샤크, 안티 바이러스 및 데이터 침해 경보, 신원 대체 ID 등 다양한 기능 갖춰
(씨넷코리아=김진아 기자) 최근 데이터 유출과 해킹 사건 등이 빈번하게 일어나며 인터넷 보안의 중요성이 날로 증가하고 있다. 이에 온라인에서 소중한 개인정보를 지킬 방법으로 가상사설망 VPN 서비스 이용이 필수적인 선택으로 떠오른다. 이런 가운데 글로벌 대표 VPN으로 꼽히는 서프샤크의 율루스 구르클리스(Julius Gurklys) 마케팅 매니저가 한국을 찾았다.
배우자와 함께 한국을 방문한 율루스 매니저는 한국에 대한 누구보다 애정이 각별하다고 전했다. 자국 리투아니아에서 직접 김치를 만들어봤을 정도로 한국 문화에도 관심이 많다. 지난달 29일 서울 여의도에서 율루스 매니저, 이현재 서프샤크 한국총괄과 만나 서프샤크 VPN에 대한 이야기를 들어봤다. 다음은 인터뷰 전문이다.
Q1. 서프샤크는 VPN 서비스를 비롯해 안티 바이러스, 서치, 얼럿, 얼터너티브 ID 등 다양한 보안 솔루션을 제공하고 있다. 각 솔루션에 대한 간단한 소개, 그리고 이러한 확장 배경과 비전에 대해 설명 바란다.
A1.(율루스 매니저) 먼저 서프샤크가 제공하는 VPN 서비스는 기기와 웹 간에 안전한 비공개 연결을 보장하고, 개인 데이터와 온라인 활동을 암호화하는 중요한 역할을 한다. 여기에 고급 사이버 보안 솔루션에 대한 필요성을 인식하고 사용자들의 고충을 덜고자 몇 가지 혁신적 도구를 도입했다. 예를 들어 ▲계정, 이메일, 금융 정보 등 세부 정보가 데이터 침해에 포함되면 즉시 알림을 보내는 얼럿(trela) ▲온라인에서 사용할 수 있는 새로운 ID와 이메일 주소를 생성해 신원을 보호하는 얼터너티브 ID(Alternative ID) ▲바이러스 및 멀웨어로부터 장치를 보호하는 디지털 보안 도구인 안티 바이러스(Antivirus) ▲광고와 추적이 없는 자연스러운 검색 결과를 제공하는 서치(Search) 등이다.
A1.(이현재 총괄) 서프샤크는 사용자들의 개인정보 보호와 신뢰를 최우선 가치로 삼고 있다. 이에 온라인서 사용자를 지킬 수 있는 포괄적인 보호 방법을 끊임없이 모색하고 있다.
Q2. 사용자들이 서프샤크 서비스를 사용할 때 많이 언급하는 장점과 단점은 무엇인지?
A2.(율루스 매니저) 서프샤크 사용자들이 공통적으로 꼽는 장점은 AES-256 암호화, 킬 스위치, 비공개 DNS와 같은 획기적인 기능이 포함된 강력한 보안 기능이다. 또 다른 장점은 하나의 계정으로 무한에 이르는 기기 수에 제한 없이 서프샤크를 사용할 수 있다는 것, 지역 차단 우회, 광고 및 멀웨어 차단 기능 제공 등이다. 여기에 타사 대비 가장 저렴한 수준의 요금제를 제공하고 있어 사용자들의 부담을 덜어준다는 점도 손꼽힌다.
A2.(이현재 총괄) 단점을 꼽는다면 타사에 비해 많은 서버를 보유하고는 있으나, 일부 지역에 따라서는 성능(속도)이 조금씩 떨어지는 경우가 간혹 발생한다. 하지만 일부 엑세스 과정에서 증상일 뿐 크게 문제될 수준은 아니며, 이를 위해 서버 성능이 개선될 수 있는 지역을 추가하며 개선을 위해 적극 노력하고 있다.
Q3. VPN을 사용하는 주된 이유는 보안 성능과 개인정보 보호에 대한 기대라고 본다. 이를 위해 서프샤크가 차별화하거나 노력하고 있는 부분은 무엇인지?
A3.(율루스 매니저) 서프샤크 VPN의 독특한 기능 중 하나가 바로 ‘멀티홉‘이다. 사용자 인터넷 트래픽을 여러 국가의 여러 서버를 통해 라우팅하여 추가적인 개인정보 보호 및 보안 계층을 제공한다. 멀티홉은 이중 VPN 역할을 하는데, 추가 암호화 수준을 추가해 사용자 실제 위치나 온라인 활동 추적을 훨씬 더 어렵게 만든다. 또한 난독화 서버를 사용해 VPN 사용을 숨기며, 인터넷 제한이 엄격한 일부 지역에서 연결을 식별하기 어렵게 만들고자 할 때 더 유용하다. 원한다면 우리를 데이터 프라이버시 덕후(괴짜)라고 불러도 좋다.
Q4. 현재 사이버 보안 및 VPN 시장에서 가장 주목할 만한 트렌드는 무엇이라고 보시며, 이를 위한 어떤 것을 반영하고 있는지?
A4.(이현재 총괄) 서프샤크를 단순히 VPN 서비스만을 제공하는 회사로 봐주지 않으셨으면 한다. 우리는 전반적인 온라인 통합 보안 솔루션을 제공하는 회사라고 봐주시길 바란다. 최근 AI 시대가 본격 도래 했는데 변화의 기점이 너무 빨라졌다. AI가 가지고 있는 좋은 점과 나쁜 점들이 인터넷 보안에 있어 이중적인 역할을 하고 있다고도 본다. AI를 통해 획기적인 보안 솔루션을 제공할 수 있음과 동시에 AI를 통해 벌어지는 위협도 증가하고 있다. 이에 우리는 광고 추적기, 쿠키 팝업, 악성 웹을 차단하는 서프샤크 클린웹 도구 등 기술력을 토대로 대응에 힘쓰고 있다.
A4.(율루스 매니저) 또한 양자 컴퓨팅 기술 개발에 많은 관심과 자금이 투입되고 있는 바, 이러한 발전 상황에도 주의를 기울여야 한다. 암호화 알고리즘의 보안이 약해지면 사용자 개인정보가 손상되거나 민감한 정보가 위험에 노출될 수 있다. 추가적인 보호 계층으로 VPN이 사용자에게 필수적인 서비스가 될 수 있다. 처음에는 천천히, 그 다음은 한꺼번에 전개될 수 있는 이러한 변화에 대비하는 것이 지속적 보안을 보장하는 열쇠가 될 것이다.
이어 이현재 총괄은 지난 22일 발생한 SK텔레콤 홈 가입자 서버(HSS) 시스템 해킹 사건을 예로 들며 디지털 보안의 중요성을 다시금 강조했다. 이와 함께 노드시큐리티가 내놓은 eSIM 서비스인 ‘세일리(Saily)'에 대해서도 언급했다. 세일리는 물리적인 SIM 카드 교체 없이 모바일 서비스만으로 활성화할 수 있으며, 뛰어난 보안 성능으로 해킹 피해를 예방할 수 있다는 점이 주요 특징으로 꼽힌다.
Q5. 세일리의 eSIM 서비스는 어떤 기본적 기능을 제공하며, 일반적인 eSIM 서비스와 비교해 어떤 점에서 차별화가 있는지?
A5.(이현재 총괄) 먼저 세일리가 9개월 만에 100만 명 유저를 달성했다. 국내에선 큰 임팩트가 없긴 한데, 글로벌 입장에서 봐서는 빠르게 증가세를 보이고 있다. 안정성을 기반으로 한 eSIM이라고 봐주면 고맙겠다. 최근 SKT에서 있었던 사고, 이런 걸 사전에 방지하고자 하는 인터넷 보안 솔루션 기업이 우리다. 세일리는 한국을 포함해서 200개국 이상에서 서비스를 하고 있다. 국가뿐만 아니라 지역별 플랜을 제공하면서 맞춤형 요금제나 한국 시장에 맞춤화된 제품들이 추가적으로 나올 예정이다.
A5.(율루스 매니저) 세일리에는 네트워크 보안과 프라이버시에 중점을 둔 기능이 대표적으로 3가지가 있다. 가상위치, 웹 보호, 광고 차단 기능이 그것이다. 특히 가상 위치 기능을 사용하면 서프샤크나 노드VPN에 등록된 국가 중에서 그 국가를 원하는 대로 선택해 그 나라를 통해 트래픽이 우회될 수 있게끔 만들어준다.
Q6. 향후 세일리에 추가될 기능이나 정책이 있다면 설명 바란다.
A6.(이현재 총괄) 세일리는 출시 1년 만에 약 100만 명의 사용자를 모을 정도로 순항 중이다. 이 과정에서 소비자들에게 어떤 니즈가 있는지 발빠르게 캐치하고 있다. 기본적으로 말할 수 있는 건 경쟁력 있는 가격 정책을 추가적으로 선보일 수 있다는 점, 두 번째는 세일리 지원 국가 확장 정도를 계획하고 있다. 고객들의 요구사항을 즉시 수정하는 등 데일리 업데이트를 펼쳐갈 계획이니 많은 관심 바란다.
